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第71章 71号登机口 (4 / 13)

        四个小时后,苦苦等候了几个小时的乘客专门去地勤处询问,才知道那趟航班以及在半个小时前起飞。

        而飞机上竟然只有一百多名乘客。

        至于滞留机场的乘客,有的当时是知道飞机即将起飞,但仍然因要求道歉未果而拒绝登机,另外一部分人则是根本没有接到起飞通知。

        本就因延误积累的情绪在这一瞬间爆发,滞留机场的乘客们群情激愤,矛盾激化,其中有老人气得血压升高,晕倒在机场,还有孕妇因为情绪焦躁,气血不顺,出现先兆流产的情况。

        赶到现场的负责人并没有及时处理好情况,并且发言带有明显的自我辩解,使得矛盾进一步升级。

        因为有乘客急着回江城参加女儿的婚礼,这样的延误势必导致错过,所以情急之下竟然向负责人下跪哭喊,而另一边愤怒的乘客则是将航空公司赔偿的现金朝负责人脸上扔去,其他人乘客纷纷效仿。

        而这一幕幕都被机场其他人拍下来发到网上引起热议,而有营销号立刻发表具有争议性的文字挑起网友转评激情,仅仅一个多小时就让世航处于舆论风口浪尖。

        看到这些东西,阮思娴总算明白傅博廷为什么这么生气了。

        今年各大航空公司纷纷开拓海外市场,然而在市场本身已经接近成熟的情况下,服务就成了占领市场份额的关键点。

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